Специалист технической поддержки (офис- 2 линия)

Требования: Высшее, незаконченное высшее (последние курсы технических ВУЗов), среднее профессиональное образование по направлению - Информатика и вычислительная техника
Знание основ информационных технологий и администрирования продуктов MS Windows
Вы являетесь опытным пользователем ПК
Вы знакомы с медиаоборудованием или готовы его изучить
Опыт работы в технической поддержке (желательно), работа с платёжными терминалами
Навыки работы с MS OFFICE, средства удалённого подключения
Опыт работы с программами удаленного доступа (VNC, Radmin), RDP подключение

Обязанности: Прием и обработка звонков и заявок по обслуживанию АЗС ПАО ЛУКОЙЛ для обеспечения непрерывной работы объектов
Соблюдение крайнего срока при выполнении работ
Решение и диагностика проблем, связанных с работой собственного программного комплекса на базе БД Oracle с использованием средств удаленного доступа (обучаем)
Удаленная поддержка, консультирование, сопровождение информационных систем вычислительной техники

Рабочее время: с 08:00 до 08:00
Дополнительно: оклад 30000 руб+40% премия - 13% подоходный=36500 руб
дополнительно % за работу в ночную смену