Регистратор

Требования: владеть навыками работы с компьютерной и организационной техникой, уметь работать в текстовом процессоре word, программе excel
Обязанности: вводит сведения о лицах занимающихся физкультурой и спортом в программу РМИАС, создает направление на анализы;
ведет запись лиц, занимающихся физкультурой и спортом согласно режиму работы диспансера;
принимает и обрабатывает всю поступающую информацию, по вопросам обслуживания пациентов и посетителей в соответствии с порядком работы ГБУЗ РВФД, по вопросам оказания платных медицинских услуг, записи на прием к врачу;
незамедлительно информирует руководителя о выявленных неполадках в работе клиентских сервисов и собственного рабочего места;
выполняет письменные и устных распоряжений администрации ГБУЗ РВФД.
обеспечивает эффективное и культурное обслуживание посетителей, создание для них комфортных условий;
осуществляет работу с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передачу в соответствующие подразделения (по возможности корректно разрешает конфликтные ситуации);
проводит поиск оптимальных решений, в связи с возникшими вопросам
обеспечивает сохранность и правильное использование закрепленного за ним материально- технического оборудования (телефон, монитор, процессор и т.д.);