Руководитель направления по взаимодействию с заказчиком

Требования: Опыт работы в организациях Госкорпорации «Росатом» в должности не ниже ведущего специалиста не менее 5 лет
навыки владения компьютерной техникой и программным обеспечением, необходимым для выполнения должностных обязанностей;

знание требований системы менеджмента качества;

навыки разработки стратегии организации и подразделений;

навыки планирования и организации деятельности;

навыки налаживания коммуникации с партнерами и контрагентами различного уровня, включая высшее руководство;

навыки презентации и публичных выступлений;


Обязанности: Осуществление взаимодействия с потенциальными заказчиками по формированию портфеля заказов образовательных и информационно-консультационных услуг Филиала:
поиск и установление контактов с потенциальными заказчиками продуктов и услуг;

проведение переговоров с заказчиками, организация подготовки презентационных маркетинговых материалов;

взаимодействие с заказчиками для выявления потребности и определения необходимых параметров образовательного продукта;

координация структурных подразделений, работников Филиала при формировании технико-коммерческих предложений по образовательным и информационно-консультационным услугам;

инициация и контроль заключения договоров с ключевыми заказчиками, включая этап закупочных процедур;

сопровождение ключевых заказчиков до момента заключения договора;

сбор и анализ обратной связи от ключевых заказчиков по удовлетворенности услугами

Планирование, организация, администрирование, проведение всех видов международных, местных, региональных мероприятий Филиала (конференции, семинары, совещания, школы, обучения и визиты иностранных делегаций):
сопровождение и администрирование всех видов мероприятий Академии (конференции, семинары, представительские мероприятия, совещания и т.д.):

документационное сопровождение мероприятий (подготовка организационно-распорядительной документации, исходящих писем, ведение служебной переписки, оформление технических заданий, смет, отчетов и т.п.)

оформление всех видов заявок для реализации мероприятия, контроль за их исполнением

Обработка запроса заказчиков:
регистрация поступающих запросов в установленном порядке;

распределение поступающих запросов по направлениям деятельности и направление в профильные производственные подразделения Филиала;

получение обратной связи по поступающим запросам от подразделений Филиала;

формирование ответов заказчикам на поступающие запросы и занесение соответствующей информации в реестр запросов;

координация производственных подразделений Филиала при формировании ответа на запрос

Осуществление внутреннего анализа:
проведение анализа факторов роста/падения востребованности услуг Филиала;

проведение анализа состава услуг, продуктов Филиала, востребованных на отраслевом рынке, рынках дивизионов, у внешних заказчиков;

проведение анализа образовательных услуг, востребованных крупными предприятиями в РФ;

подготовка предложений по составу, продвижению, по новым разработкам, по улучшениям существующих продуктов Филиала;

подготовка презентационных материалов по продуктам Филиала

Осуществление анализа рынка образовательных услуг:
мониторинг потребности отраслевых заказчиков исходя из стратегических целей организаций и дивизионов;

формирование предиктивных предложений по подготовке и развитию персонала заказчиков в зоне перечня образовательных продуктов Филиала;

проведение анализа образовательных услуг, востребованных потенциальными заказчиками;

проведение оценки размера рынков и заказчиков