Ведущий менеджер по программе лояльности

Требования: Высшее образование;
Опыт работы от 2 лет на аналогичной позиции (готовы рассматривать из разных сфер);
Знание основ маркетинга;
Аналитика сценариев поведения клиентов, потребительских предпочтений (CJM);
Анализ и сегментирование базы;
Анализ рыночных трендов и конкурентов;
Оценка эффективности планируемых и проведенных мероприятий по работе с базой;
Способность анализировать данные и делать выводы на их основе, работать с различными аналитическими инструментами и отчётами;
Высокий интерес к сфере fashion и/или "Детство";

Обязанности: Разработка стратегии по работе Программы Лояльности;
Разработка и внедрение механизмов по привлечению клиентов, обогащение базы данными о клиентах;
Подготовка базы для сегментных рассылок, управление RFM анализом;
Создание сценариев для триггерных и рекуррентных рассылок;
Постановка задач ИТ по разработке и доработке ПЛ, отслеживание бэклога;
Поиск и работа с партнерами на привлечение клиентопотока;
Работа с базой клиентов, сегментация, анализ, формирование офферов для них;
Выполнение KPI по ПЛ;
Проведение тендерных процедур, подготовка документации, оценка, документооборот;
Бюджетирование;
Отчетность;