Специалист технической поддержки

Требования: Знания ОС Linux (Ubuntu) на уровне продвинутого пользователя и Windows;
Умение диагностировать и устранять неисправности в работе системного ПО;
Базовые навыки администрирования в т.ч. в cmd/terminal;
Знание «железа» - сборка, диагностика, модульная замена;
Опыт работы с ЭЦП и крипто провайдерами Крипто ПРО, Крипто АРМ и т.п.;
Опыт настройки и обслуживания периферийных устройств (МФУ, системы конференцсвязи, видеонаблюдение); Установка и настройка IP-телефонов Dlink, Yealink;
Развитые коммуникационные навыки – устное общение и умение вести переписки в официально-деловом стилеПреимуществом будет:- Продвинутое знание функционала программ Thunderbird, CRM Bitrix, ОС Ubuntu;- Базовые знания по взаимодействию программы 1С Предприятие с: ОС, принтерами, проводником, ЭЦП и т.д.- Опыт в монтажных работах (прокладка витой пары, установка wi-fi точек/видеокамер)- Знание английского языка на уровне чтения документации

Обязанности: ИТ-поддержка пользователей московского офиса включая сотрудников на удаленке и пользователей из филиалов;
Оприходование и настройка новых компьютеров/оснащение рабочих мест. Заведение учетных записей. Обслуживание рабочих мест и офисной техники. Учет оборудования, участие в проведении ежегодной инвентаризации;
Первичная диагностика гарантийного оборудования, подтверждение или не подтверждение неисправности;