Специалист по обучению Битрикс24

Требования: Опыт создания обучающих систем (курсов, программ, инструктажей) и разработки материалов в разных форматах (текст, видео, презентации).
Понимание, как взрослые люди учатся, и знание современных методик обучения.
Системное мышление и умение самостоятельно организовать проект от идеи до результата.
Живой интерес к цифровым инструментам и желание глубоко разобраться в CRM-системе, чтобы стать в ней экспертом.

Обязанности: Создание системы обучения для новых и действующих сотрудников по работе с Битрикс24.CRM с учетом нашей методологии работы.
Разработка инструкции: понятные руководства, видеоуроки, шаблоны и чек-листы, которые станут настольными книгами для отдела продаж, маркетинга и поддержки.
Проводить рабочие воркшопы, где коллеги сразу применяют знания на практике — особенно при запуске новых функций.
Тестировать и оценивать эффективность обучения: создавать тесты, опросы, анализировать обратную связь и постоянно улучшать материалы.
Поддержка в сопровождении CRM-системы.