Инженер по технической поддержке (сервисный инженер)

Требования: Диплом инженера машиностроения. Обязателен стаж ремонта и поддержки дробильно-сортировочных комплексов. Знание устройства щековых, конусных, роторных и ударно-центробежных дробилок. Знание гидравлики, механики и электрики. Чтение технических схем и опыт работы с диагностическим софтом. Английский язык для чтения документов. Готовность к командировкам.
Обязанности: Техническое консультирование дилеров по вопросам устройства дробильно-сортировочных комплексов. Проведение технического обучения и семинаров для специалистов дилерской сети компании. Обработка рекламаций и проведение технической экспертизы в рамках гарантийной политики. Взаимодействие с конструкторским отделом завода по качеству и модернизации техники. Участие в запусках техники при вводе в эксплуатацию и проведение шеф-монтажа. Сбор данных по отказам техники и первичный анализ причин для улучшения качества. Актуализация документов и каталогов для обеспечения дилеров информацией.